Web sitesi yaptırmak: süreç, süre ve sorulacak 12 soru

Kısaca

• Web sitesi yaptırma süreci altı aşamadan geçer: amaç ve kapsam, içerik, tasarım, geliştirme, test, yayın ve bakım.
• Bizim projelerimizde ilk tasarım taslağı iki günde hazır oluyor. Müşteriden gelen bilgiler ve düzenlemelerle tüm süreç ortalama bir ay sürüyor.
• Süreyi uzatan şey tasarım değil; içerik, detaylar ve onay turları. Ajanstan aşama aşama yazılı bir takvim isteyin.
• Alan adı, hosting ve yönetim paneli sizin adınıza olmalı; bunu sözleşmeye yazdırın.
• Türkiye’de web trafiğinin %81,77’si mobil cihazlardan geliyor (StatCounter, Eylül 2026). Tasarımı önce telefonda onaylayın.

Web sitesi yaptırmak isteyen işletme sahiplerinin çoğu aynı yerden başlar: birkaç ajansa ya da freelancer’a fiyat sorar, en uygun görüneni seçer. Birkaç ay sonra ortaya ya güncellenemeyen bir site çıkar ya da kimsenin form doldurmadığı güzel bir vitrin. Sorunun çoğu tasarımdan değil, baştaki kararlardan ve sözleşmeden kaynaklanır.

Bu rehberde web sitesi yaptırma sürecini ajansın tarafından anlatıyoruz: hangi aşamada ne yapıldığını, sizden ne beklendiğini, sürenin nereye gittiğini ve teklifleri nasıl karşılaştıracağınızı. Yazının ortasında, ajans görüşmelerinde kullanabileceğiniz 12 soruluk bir liste de var.

Web sitesi yaptırmadan önce neye karar vermelisiniz?

En önemli karar, sitenin tek bir işinin olması. Site güven verip tanıtım mı yapacak, randevu ya da teklif mi toplayacak, yoksa doğrudan satış mı yapacak? Sayfa listesi, tasarım ve ölçülecek şey bu karardan çıkar.

Amacı seçtikten sonra üç şeyi netleştirin: siteyi kimin ziyaret edeceği, kaç sayfa olacağı ve kaç dilde yayınlanacağı. Örneğin bir diş kliniği sitesinde her hekime ve her tedaviye ayrı bir sayfa açılabilir. Bu yapı sayfa sayısını artırır, ama hastanın aradığı tedaviyi Google’da bulmasını da kolaylaştırır.

Online satış yapacaksanız ihtiyaçlar farklılaşır: ödeme, kargo, fatura ve yasal sayfalar devreye girer. Türkiye’den Shopify ile satarken bu parçaların nasıl tamamlandığını Shopify Türkiye yazımızda anlattık.

Web sitesi yaptırmak için kimi seçmelisiniz?

Üç seçenek de doğru durumda işe yarar. Az sayfalı bir tanıtım sitesi için freelancer, birden fazla uzmanlık gereken bir proje için ajans, fikri hızlıca denemek için hazır platform mantıklı olabilir.

Biz bir ajansız; tabloyu bunu bilerek okuyun. Seçimi bütçeden önce, sitenin işi ve sizin ne kadar zaman ayırabileceğiniz belirlemeli.

Ajansın önceki işlerini nasıl değerlendirirsiniz?

Sunum dosyasına değil, yayında olan sitelere bakın. Ajansın yaptığı iki üç siteyi kendi telefonunuzdan açın ve bir ziyaretçi gibi gezin. Sayfalar hızlı açılıyor mu, telefon numarasına ve WhatsApp düğmesine kolayca ulaşılıyor mu, form gönderilebiliyor mu?

Hız için Google’ın ücretsiz aracı PageSpeed Insights’a sitenin adresini yazmanız yeterli. Sonuçları yorumlarken tek bir skora takılmayın; aynı site farklı zamanlarda farklı skor alabilir. Telefon görünümünde içeriğin geç açılması ya da yüklenirken kayması, dikkat etmeniz gereken asıl işaretlerdir.

Son olarak ajansın müşterilerinden biriyle konuşmayı isteyin. “Proje planlanan sürede bitti mi, teslimden sonra bir sorun çıktığında ne oldu?” sorularının cevabı, ajansla çalışmanın nasıl bir deneyim olacağını en iyi anlatan bilgidir.

Web sitesi yaptırma süreci adım adım nasıl işler?

Süreç altı aşamadan geçer ve her aşamada sizden de bir katkı beklenir. Aşamaların hangisinde ne istendiğini baştan bilmek, beklemeleri ve sürprizleri azaltır.

1. Amaç ve kapsam

İlk görüşmede sitenin işi, hedef kitle ve sayfa listesi konuşulur. İyi bir ajans bu görüşmeden sonra yazılı bir kapsam ve site haritası gönderir. Beğendiğiniz siteleri paylaşmanız, tasarım dilini konuşmayı kolaylaştırır. Bu aşamanın çıktısı: yazılı kapsam, site haritası ve takvim.

2. İçerik

Metinler, fotoğraflar, logo ve iletişim bilgileri tasarım başlamadan toplanır. Metinleri kimin yazacağı baştan netleşmeli. Biz sayfa metinlerini kendimiz yazıyoruz ve her metni yayından önce müşterinin onayına sunuyoruz. Bu aşamanın çıktısı: sayfa sayfa içerik listesi ve eksik olanların listesi.

3. Tasarım

Türkiye’de web trafiğinin büyük kısmı telefondan geldiği için tasarımı önce telefonda onaylayın. Masaüstü görünüm sonra gelir. Yorumlarınızı tek seferde, tek bir listede toplamak revizyon turlarını kısaltır. Bu aşamanın çıktısı: telefonda açabileceğiniz bir tasarım önizlemesi.

4. Geliştirme

Tasarım onaylanınca site kurulur. İletişim formu, WhatsApp düğmesi, harita, randevu sistemi gibi işlevler bu aşamada çalışır hale gelir. Formdan gelen mesajların hangi e-postaya gideceğini bu aşamada söylemeniz gerekir. Bu aşamanın çıktısı: gezilebilir, çalışan bir test sitesi.

5. Test

Site telefon, tablet ve bilgisayarda denenir; formlar, bağlantılar, hız, KVKK ve çerez metinleri kontrol edilir. Sizin işiniz metinleri son kez okumak ve kendi telefonunuzdan bir test mesajı gönderip ulaştığını görmek. Bu aşamanın çıktısı: kontrol edilen maddelerin listesi.

6. Yayın ve bakım

Alan adı bağlanır, site yayına girer. Ardından Google Search Console ve Analytics kurulur, yedekleme ayarlanır. Bu aşamada alan adı ve hesapların sizin adınıza olduğunu bir kez daha kontrol edin.

Web sitesi kaç günde yapılır?

Süreyi en çok sayfa sayısı, tasarımın özel olup olmadığı ve içeriğin ne zaman hazır olduğu belirler. Bizim projelerimizde ilk tasarım taslağı iki günde hazır oluyor; müşteriden gelen bilgiler ve düzenlemelerle tüm süreç ortalama bir ay sürüyor.

Çizelgedeki gibi süreyi taslak değil, içerik ve onay turları belirliyor. Bu durum bir eksiklik değil, işin doğası: sitede yazan her bilginin doğru olması gerekiyor ve bunu ancak işletme sahibi onaylayabilir.

Süreyi uzatan diğer etkenler şunlar: çok dilli yayın, randevu ya da ödeme gibi dış sistemlerle bağlantı ve fotoğraf çekimi gerektiren sayfalar. Ajanstan aşama aşama, tarihli bir takvim isteyin. Takvimde sizden beklenen teslimlerin de tarihi olmalı.

Ajans notu: Vakit alan şey taslağı kurmak değil; detayları eklemek, müşterinin isteklerini karşılamak ve geri bildirimlerle düzenleme yapmak. İçeriği tasarım başlamadan toplamak, toplam süreyi en çok kısaltan adım.

İçeriği nasıl hazırlamalısınız?

İçeriği hazırlamanın en kolay yolu, her sayfa için ziyaretçinin soracağı soruları cevaplamaktır. Metni ajans yazacak olsa bile bilgiyi siz verirsiniz; aşağıdaki tablo hangi sayfa için ne hazırlamanız gerektiğini gösteriyor.

Fotoğraflarda telefonla çekilmiş ama gerçek kareler, stok fotoğraflardan daha çok güven verir. Bilgileri tek bir klasörde, sayfa adlarıyla toplayıp ajansa bir seferde gönderin. Parça parça gelen bilgi, aynı sayfanın birkaç kez düzenlenmesine yol açar.

Teklifleri nasıl karşılaştırmalısınız?

Teklifleri fiyatla değil, kapsamla karşılaştırın. İki teklif aynı rakamı yazabilir ama biri metinleri, ölçümü ve yayın sonrası desteği içerirken diğeri yalnızca tasarımı içerebilir.

Kalemler kendi tekliflerimizin yapısından alınmıştır.

Fiyatı belirleyen kararları web sitesi fiyatları rehberimizde anlattık.

Ajansa sorulacak 12 soru (PDF): Aşağıdaki soruların açıklamalı hali, görüşmelerde not alabileceğiniz boşluklarla birlikte tek sayfada. Listeyi indirin

Ajansa sormanız gereken 12 soru

Aynı soruları her görüşmede sorun. Cevapları yan yana koyduğunuzda teklifler gerçekten karşılaştırılabilir hale gelir.

1. Benim sektörümde yaptığınız, yayında olan siteleri görebilir miyim? Yayındaki bir siteyi telefonunuzdan açıp gezmek, sunum dosyasından daha çok şey söyler.
2. Siteyi hangi altyapıyla yapacaksınız ve neden? Cevap, sitenin işine ve sizin güncelleme ihtiyacınıza dayanmalı.
3. Alan adı, hosting ve yönetim paneli kimin adına olacak? Doğru cevap “sizin adınıza”; ajans yetkili kullanıcı olarak eklenir.
4. Teslimden sonra dosyalara ve hesaplara erişimim olacak mı? Ayrılmak istediğinizde siteyi taşıyabilmeniz buna bağlı.
5. Aşamalar neler, her aşamada benden ne bekliyorsunuz? Sizden beklenen teslimleri baştan bilmek gecikmeleri önler.
6. Kaç revizyon hakkım var ve revizyon neyi kapsıyor? “Sınırsız revizyon” kapsamın belirsiz olduğunu gösterebilir.
7. Metinleri ve fotoğrafları kim hazırlıyor? İçerik belirsiz kalırsa süre uzar ya da site boş metinlerle yayına girer.
8. Mobil görünümü ne zaman ve nasıl onaylayacağım? Ziyaretçilerin çoğunun göreceği görünüm budur.
9. Hız ve temel SEO için ne yapıyorsunuz, bunu nasıl ölçüyorsunuz? Sayfa başlıkları, site haritası, Search Console ve hız ölçümü cevabın içinde olmalı.

10. KVKK aydınlatma metni, çerez bildirimi ve form güvenliği işe dâhil mi? Kişisel veri toplayan her sitede gereklidir.
11. Yayından sonra bakım ve güncelleme nasıl işliyor? Kime, nasıl ulaşacağınızı ve neyin ücretli olduğunu öğrenin.
12. Sitenin işe yarayıp yaramadığını nasıl ölçeceğiz? Form, arama ve WhatsApp tıklamalarının ölçülmesi gerekir.

Sözleşmede neler yazmalı?

Sözleşme, görüşmede konuşulanları yazılı hale getirir. Özellikle sahiplik, kapsam ve takvim maddeleri ileride çıkabilecek anlaşmazlıkların çoğunu önler.

Uyarı: Bu bölüm genel bilgi verir, hukuki danışmanlık değildir. Sözleşmeyi imzalamadan önce avukatınıza kontrol ettirin.

Yayından sonra ne olacak?

Site yayına girdiğinde iş bitmez; ölçüm, güncelleme ve bakım başlar. İlk hafta içinde Search Console ve Analytics’in çalıştığını, formların ve WhatsApp düğmesinin ölçüldüğünü kontrol edin.

Bakımın kapsamını da baştan konuşun: yazılım ve eklenti güncellemeleri, düzenli yedek, güvenlik kontrolü, içerik değişiklikleri ve alan adının yenileme tarihi. Alan adının yenileme tarihini kendi takviminize de yazın; süresi dolan alan adı sitenin erişilemez hale gelmesine yol açar.

Alan adının sizin hesabınızda durduğunu da bir kez kendiniz görün. Aşağıdaki ekran, bir müşterimizin mağaza panelinde alan adlarının mağaza sahibinin hesabına bağlı olduğunu gösteriyor.

Sitenin hızını Google’ın ücretsiz aracı PageSpeed Insights ile ölçebilirsiniz. Araç iki tür veri gösterir: laboratuvar testi ve, sitenin yeterince ziyaretçisi varsa, gerçek kullanıcı verisi. İkisi farklı sonuç verebilir; kararı gerçek kullanıcı verisine göre vermek daha doğrudur.

Süreci uzatan 5 durum

Aşağıdaki durumlar çoğu zaman bilinmediği için yaşanır ve hepsi baştan konuşularak önlenebilir.

1. İçeriğin sona kalması: Tasarım hazırken metin ve fotoğraf beklemek, en sık gecikme nedenidir.
2. Mobil onayın atlanması: Tasarımı bilgisayarda onaylayıp telefonda ilk kez görmek, geç gelen revizyonlara yol açar.
3. Alan adının başkasının adına alınması: Ajans ya da eski bir çalışan adına kayıtlı alan adı, taşıma sırasında haftalar kaybettirebilir.
4. Ölçümün kurulmaması: Form ve arama ölçülmezse sitenin işe yarayıp yaramadığı bilinmez.
5. Tek teklife bakılması: Kapsamı karşılaştırmadan verilen kararlar, sonradan ek maliyet olarak geri döner.

Bu beş durumun her biri, yukarıdaki 12 sorudan birinin cevabında görünür.

Son söz

Web sitesi yaptırmadan önce üç şeyi yapın:

1. Sitenin tek işini ve sayfa listesini bir sayfaya yazın.
2. Metin ve fotoğrafları toplamaya şimdi başlayın.
3. En az üç ajansla 12 soruyu kullanarak görüşün, cevapları yan yana koyun.

Projenizi birlikte netleştirelim. Sitenizin işini, sayfa listesini ve takvimini ilk görüşmede birlikte çıkarıyor, kapsamına göre size özel teklif hazırlıyoruz. Formu doldurun ya da WhatsApp’tan yazın.